고객이용수칙

고객이용수칙

복지관을 이용할 수 있는 분은 아래와 같습니다.

  • 진도군에 거주하는 모든 장애인과 사회통합프로그램에 참여하는 지역주민은 누구나 이용할 수 있습니다.
  • 복지관이 사업을 잘 수행할 수 있도록 도움을 주시는 자원봉사자, 후원자 등이 이용할 수 있습니다.
  • 기타 비장애인교육, 기관견학, 대관 등에 관하여 사전 복지관에서 이용승인을 득하신 분이 이용할 수 있습니다.

복지관이용을 원하시는 분은 아래의 절차를 따라주셔야 합니다.

  • 장애인재활 및 자립서비스를 이용하기 원하는 분
    • 이용문의 (전화/내방)
    • 상담예약
    • 복지관 방문
    • 영역별 진단
    • 재활계획 수립
    • 결과통보
    • 이용개시
  • 복지관에 도움을 주시기 위해 활동을 원하는 분
    • 활동문의 (전화/내방)
    • 활동신청 (복지관방문)
    • 활동계획수립
    • 기본교육실시
    • 활동개시
  • 기타 사전 복지관으로부터 이용승인을 득하신 분
    • 이용문의 (전화/내방)
    • 이용신청 (내방/공문/전화)
    • 이용승인
    • 기본교육실시

복지관고객은 복지관개방시간을 잘 알고 이용합니다.

  • 복지관 개방일시 : 매주 월~금 09:00~18:00
  • 복지관 비개방일 : 공휴일, 국경일

    ※ 전직원연수 등 부득이한 사정이 발생할 경우 사전 공지 후 부분개방 또는 개방하지 않을 수 있습니다.

복지관고객은 복지관자체 순회차량 이용시간을 잘 지킵니다.

  • 복지관에서는 매주 월요일부터 금요일까지 고객의 이동편의를 위해 관내차량을 운행하고 있습니다.
  • 복지관차량노선 및 시간표 변경 시에는 미리 공지하고 있으니 참고하시고 차량시간을 잘 지켜주시기 바랍니다.
  • 규정 상 복지관 고객에 한해서만 차량이용이 가능합니다.
  • 차량이용과 관련한 문의는 차량담당자에게 하시면 친절하게 답변해 드립니다.

복지관고객은 프로그램 및 서비스시간을 잘 지킵니다.

  • 프로그램 및 서비스개시 전에 미리 이용할 수 있는 준비를 합니다.
  • 부득이한 사정이 발생한 경우에는 사전에 담당자와 반드시 상의합니다.

복지관고객은 서로의 인격을 존중하고 기본예의를 지킵니다.

  • 장애유형 및 등급, 성별, 나이, 학력, 출생지 등 서로의 다양성을 인정하고 이해하며 존중합니다.
  • 서로 인사를 잘 하며, 따뜻하고 정겹게 맞이합니다.
  • 장애인에게 보장구는 몸과 다름없음을 인지하고, 함부로 다루지 않습니다.
  • 지적장애인 등 에게 어린아이 대하듯 하지 않습니다.
  • 서로 존중하는 언어를 사용합니다.

복지관고객은 복지관 시설과 물품을 안전하고 청결하게 사용합니다.

  • 복지관 편의시설을 모두가 이용할 수 있도록 사용과 정리에 주의합니다.
  • 쓰레기는 쓰레기통에 버리되, 재활용이 가능한 것은 분리수거함에 넣습니다.
  • 화장실이용 후에는 다음 사람을 위해 뒷정리를 잘 합니다.
  • 복지관 시설과 물품을 내 것처럼 아끼고, 잘 사용합니다.

복지관고객은 본인의 귀중품을 잘 간수합니다.

  • 개인물품은 개인이 잘 보관하고 관리합니다.
  • 귀중품은 안전한 곳에 보관하고, 될 수 있으면 복지관내에 반입하지 않습니다.

    ※ 개인물품의 분실 및 훼손에 대하여 복지관은 책임을 지지 않습니다.

복지관고객은 아래와 같은 행동을 하지 않습니다.

  • 건강을 위해 관내에서 술을 마시거나, 술에 취해 복지관에 들어오지 않습니다.
  • 복지관이 금연건물임을 알고, 건강을 위해 담배를 피우지 않습니다.
  • 화재와 위생을 위해 관내에서는 취사를 하지 않습니다.
  • 차별, 비방, 이간질, 유언비어날조, 폭력, 싸움, 풍기문란, 고성방가, 절도 등 복지관 및 타인에게 피해를 주는 행위는 하지 않습니다.
  • 시설과 물품을 훼손하거나 개인적으로 취하지 않습니다.
  • 좋은 의도라 할지라도 종교(전도, 예배 등) 및 정치활동을 하지 않습니다.
  • 영리를 목적으로 재화(서비스 포함)를 판매하는 영업활동은 하지 않습니다.
  • 기타 복지관과 고객에게 피해와 불편을 끼치는 행위는 하지 않습니다.

위 사항은 복지관고객께서 꼭 지켜야할 수칙으로써 모두의 안전하고 즐거운 복지관이용을 위해 개인적인 불편이 있더라도 꼭 지켜주셔야 하며, 만약 지키지 않을 경우에는 복지관이용을 제한할 수 있습니다.